Politique d’expédition

1) POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Espagne ( hors îles)

Traitement de la commande Toute commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

Délai de livraison Après expédition, la livraison intervient généralement sous 8 à 12 jours ouvrés, via un transporteur avec suivi. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité, de promotions ou de fêtes.

Suivi de commande Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni.

Frais de livraison Les frais sont indiqués au moment du paiement. La livraison est offerte dès 40 € d'achat. En dessous, un forfait s'applique selon la destination.

Retards et responsabilité Les délais annoncés ne tiennent pas compte des éventuels retards du transporteur, aléas logistiques, contrôles douaniers ou cas de force majeure, qui ne peuvent engager notre responsabilité. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, en l'absence de livraison sous 30 jours, vous pouvez nous contacter pour convenir d'un nouveau délai ou annuler la commande.

Adresse de livraison Il vous appartient de fournir une adresse exacte et complète. En cas d'erreur d'adresse, de refus ou d'absence répétée lors de la livraison entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition sont à votre charge.

Contact Toute question : contact@sinyara.com (réponse sous 24 à 48 h).